Você sabe o que são "Soft Skills"?
As empresas já entenderam que 20% dos problemas que enfrentam são de origem técnica; os outros 80% estão ligados às pessoas. O mercado nunca focou tanto em Soft Skills (habilidades interpessoais) pois entende que o trabalho pode ser questão de treinamento, mas a personalidade de uma pessoa, na maioria das vezes, não.
Mas quais são as habilidades interpessoais mais visadas pelo mercado, as quais temos que tratar de desenvolver caso queiramos nos manter sintonizados com a “nova empresa” e empregáveis?
Em artigo na Você S.A. (O que são soft skills e como desenvolvê-las para crescer na carreira), “habilidades como resiliência, empatia, colaboração e comunicação são todas competências baseadas na inteligência emocional e que distinguem profissionais incríveis da média”, afirma Daniel Goleman, psicólogo expert no assunto e autor do best-seller Inteligência Emocional. São as soft skills, conclui Goleman, que definem o termo como “traços e comportamentos que caracterizam nossos relacionamentos com outros”.
“Conforme estruturas organizacionais evoluem e a globalização acelera, essas soft skills serão mais cruciais que nunca”, aposta o especialista. Para cargos de liderança, a exemplo, só inteligência e experiência não são suficientes.
Ainda no mesmo artigo, Claudio Fernández-Aráoz, conselheiro sênior da empresa de headhunting Egon Zehnder, é mais categórico: “QI te garante seu emprego, inteligência emocional garante sua promoção e a falta de inteligência emocional fará com que seja demitido”.
São exemplos, segundo a matéria, de Soft Skills em alta no mercado:
• Colaboração: saber trabalhar bem em grupo
• Flexibilidade: saber se adaptar às mudanças
• Trabalhar sob pressão: gerenciar estresse sem perder o foco
• Comunicação eficaz: ouvir atentamente e se comunicar de maneira clara
• Orientação para resultados: atingir o resultado final da maneira mais eficaz possível
• Liderança de equipe: saber como motivar e engajar grupos
Leia a respeito mas, acima de tudo, invista muito em Inteligência Emocional. Pessoas são contratadas pelo currículo e demitidas pelo comportamento. Sua carreira pode depender disso.
Mas quais são as habilidades interpessoais mais visadas pelo mercado, as quais temos que tratar de desenvolver caso queiramos nos manter sintonizados com a “nova empresa” e empregáveis?
Em artigo na Você S.A. (O que são soft skills e como desenvolvê-las para crescer na carreira), “habilidades como resiliência, empatia, colaboração e comunicação são todas competências baseadas na inteligência emocional e que distinguem profissionais incríveis da média”, afirma Daniel Goleman, psicólogo expert no assunto e autor do best-seller Inteligência Emocional. São as soft skills, conclui Goleman, que definem o termo como “traços e comportamentos que caracterizam nossos relacionamentos com outros”.
“Conforme estruturas organizacionais evoluem e a globalização acelera, essas soft skills serão mais cruciais que nunca”, aposta o especialista. Para cargos de liderança, a exemplo, só inteligência e experiência não são suficientes.
Ainda no mesmo artigo, Claudio Fernández-Aráoz, conselheiro sênior da empresa de headhunting Egon Zehnder, é mais categórico: “QI te garante seu emprego, inteligência emocional garante sua promoção e a falta de inteligência emocional fará com que seja demitido”.
São exemplos, segundo a matéria, de Soft Skills em alta no mercado:
• Colaboração: saber trabalhar bem em grupo
• Flexibilidade: saber se adaptar às mudanças
• Trabalhar sob pressão: gerenciar estresse sem perder o foco
• Comunicação eficaz: ouvir atentamente e se comunicar de maneira clara
• Orientação para resultados: atingir o resultado final da maneira mais eficaz possível
• Liderança de equipe: saber como motivar e engajar grupos
Leia a respeito mas, acima de tudo, invista muito em Inteligência Emocional. Pessoas são contratadas pelo currículo e demitidas pelo comportamento. Sua carreira pode depender disso.